Términos y condiciones de uso de Includ

En pocas palabras

• Includ es gratuita, no tiene publicidad y no necesita cuenta.
• Es una herramienta educativa y de orientación. No reemplaza la atención médica, psicológica ni legal, y no es un servicio de emergencias.
• Lo que registras vive solo en tu teléfono. Si lo borras, olvidas tu PIN o desinstalas la app, no se puede recuperar.
• El software es libre (licencia AGPL-3.0). El contenido educativo y las marcas pertenecen a sus titulares.
• Te pedimos un uso respetuoso, sobre todo de la función de reportes de contenido.

1. Quién ofrece Includ

Includ forma parte del convenio Viviendo Nuestros Derechos, con la colaboración de la Cooperación Española (AECID) y la participación de Fad Juventud, la Colectiva Feminista para el Desarrollo Local y el Servicio Social Pasionista (SSPAS). El contenido educativo lo preparan y actualizan Fad Juventud y la Colectiva Feminista.

2. Aceptación de estos términos

Al descargar o usar Includ aceptas estos términos y la política de privacidad, que explica qué datos usa la app y cómo se protegen. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

Includ está dirigida a personas de 18 años o más, con un enfoque en jóvenes de 18 a 35 años que viven en El Salvador.

3. Qué ofrece Includ

• Contenido educativo sobre educación integral, inteligencia emocional y prevención de la violencia basada en género: módulos con una ruta de aprendizaje, videos, triviales, juegos, cápsulas, glosario y noticias.
• Herramientas de cuidado personal que funcionan solo en tu teléfono: calendario menstrual, registro de emociones, habilidades, puntos y rachas.
• Orientación hacia servicios de apoyo: un directorio de centros de atención, grupos de apoyo y líneas telefónicas, y líneas de crisis siempre a uno o dos toques.
• Funcionamiento sin conexión: el contenido se descarga y se actualiza cuando hay internet.

Includ es gratuita, no tiene publicidad ni compras dentro de la app y no requiere crear una cuenta.

4. Lo que Includ no es

• No es atención profesional. La información tiene fines educativos y de orientación. No sustituye el consejo, el diagnóstico ni el tratamiento de profesionales de la salud, la psicología o el derecho. Ante cualquier duda sobre tu salud o tu situación, consulta con una persona profesional.
• No es un servicio de emergencias. Nadie revisa en tiempo real lo que haces en la app, y los reportes de contenido no se atienden como pedidos de ayuda. Si estás en peligro, llama al 911 o usa las líneas de crisis de la app.
• No da seguimiento personal. La app te orienta hacia servicios y líneas de apoyo, pero la organización no recibe información sobre lo que registras ni se comunica contigo.
• El calendario menstrual no es un método anticonceptivo ni una herramienta de diagnóstico. Sus predicciones son estimaciones a partir de lo que registras.

5. Recursos y servicios de terceros

El directorio y las líneas de apoyo son de organizaciones e instituciones externas. Revisamos su información antes de publicarla y la actualizamos periódicamente, pero no podemos garantizar que sus horarios, teléfonos o servicios estén siempre vigentes, ni somos responsables de la atención que presten. Si encuentras un dato desactualizado, avísanos con la función de reportes.

Algunos contenidos pueden enlazar a sitios de terceros, que tienen sus propias condiciones y políticas de privacidad.

6. Tu información y tu teléfono

• Lo que registras sobre tu salud, tus emociones y tu progreso se guarda solo en tu teléfono, cifrado. No existe ninguna copia en un servidor ni en la nube.
• Por eso, si olvidas tu PIN, la única forma de volver a entrar a Salud y Emociones es restablecer esas secciones, y su información se borra. Tampoco se recupera si desinstalas la app, borras sus datos o cambias de teléfono.
• Cuida el acceso a tu teléfono. Si lo compartes con otras personas, usa el PIN, el bloqueo automático y el modo camuflaje de la app.

Los detalles están en la política de privacidad.

7. Uso aceptable

Al usar Includ te comprometes a:

• usarla de forma respetuosa y conforme a las leyes de El Salvador;
• no usar la función de reportes para enviar insultos, amenazas, contenido discriminatorio, publicidad o datos personales de otras personas;
• no intentar acceder sin autorización a los servidores de Includ, interferir con su funcionamiento ni saturarlos con peticiones automáticas;
• no presentar versiones modificadas de la app como si fueran la versión oficial de Includ.

Para proteger el servicio, podemos limitar o bloquear técnicamente el uso abusivo, por ejemplo, el envío masivo de reportes.

8. Propiedad intelectual y licencias

• Software: el código de la app y de sus servidores es software libre, publicado bajo la licencia GNU Affero General Public License, versión 3 (AGPL-3.0). Puedes usarlo, estudiarlo, modificarlo y compartirlo según las condiciones de esa licencia.
• Contenido educativo: los textos, videos, ilustraciones, triviales y juegos pertenecen a sus autoras y autores y a las organizaciones del convenio. Por definir: definir la titularidad del contenido y si se publica bajo una licencia abierta, por ejemplo Creative Commons. Salvo que esa licencia lo permita, no puedes reproducirlo ni distribuirlo con fines comerciales.
• Marcas y logotipos: el nombre y el logotipo de Includ, el logotipo de Viviendo Nuestros Derechos y los de AECID, Fad Juventud, la Colectiva Feminista y SSPAS pertenecen a sus titulares. La licencia del software no da permiso para usarlos.

9. Disponibilidad y actualizaciones

• Hacemos lo posible para que Includ funcione bien y sin interrupciones, pero puede haber fallas, mantenimientos o cambios en el contenido.
• Cuando una actualización sea necesaria para que la app siga funcionando de forma segura, la app te pedirá instalar la versión más reciente.
• Podemos agregar, cambiar o retirar contenido y funciones. Si alguna vez se deja de ofrecer Includ, lo avisaremos con anticipación en la app.

10. Responsabilidad

Includ se ofrece gratuitamente y tal como está, con fines educativos. En la medida que lo permitan las leyes de El Salvador, las organizaciones responsables no responden por:

• decisiones que tomes basándote solo en la información de la app, sin consultar a una persona profesional;
• la atención que presten las organizaciones e instituciones del directorio;
• la pérdida de la información guardada en tu teléfono por las causas descritas en la sección 6;
• fallas de tu teléfono, de tu conexión o de servicios de terceros.

Nada de lo anterior limita los derechos que te reconozcan las leyes de El Salvador.

11. Contenido sensible

Includ trata temas como la violencia basada en género, la salud sexual y las emociones difíciles. Si algún contenido te afecta, puedes dejarlo cuando quieras y buscar apoyo en el directorio o en las líneas de crisis.

12. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, actualizaremos la fecha de vigencia y lo avisaremos en la sección de novedades de la app antes de que el cambio se aplique. Si después de ese aviso sigues usando Includ, entendemos que aceptas la nueva versión.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Por definir: definir la jurisdicción competente y si corresponde citar normas específicas, como la Ley de Protección al Consumidor.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos términos: POR-DEFINIR@mail.org.